서울시가 제공하는 무료 법률 상담 서비스

서울시가 제공하는 무료 법률 상담 서비스의 특징과 이용 방법을 정리한 안내글입니다. 변호사 상담 분야, 상담 방식, 실제 활용 팁, 전화번호 120 연결 절차까지 한눈에 이해할 수 있게 구성했습니다.

서울에서 생활하다 보면 예상치 못한 법적 문제가 갑자기 눈앞에 나타나는 순간이 찾아옵니다. 전세 계약이 흔들릴 때도 있고, 온라인 거래에서 애매한 피해를 볼 때도 있으며, 프리랜서 계약이 불분명한 채로 끝나버리는 경우도 있습니다. 이런 상황에서 많은 시민은 변호사 상담이 비용 때문에 부담스럽다고 느끼고 문제를 미뤘다가 더 큰 어려움을 겪곤 합니다. 그래서 서울시는 시민들이 비용 걱정 없이 먼저 방향을 잡을 수 있도록 무료 법률 상담 서비스를 조용히 운영하고 있습니다. 상담 품질은 생각보다 충실하고, 접근성도 뛰어나지만 널리 알려져 있지 않아 실제 이용률이 낮은 편입니다. 이 글은 서울시가 제공하는 무료 법률 상담의 기능과 장점을 한눈에 이해할 수 있도록 정리한 내용입니다.

 

서울시가 제공하는 무료 법률 상담 서비스란?

서울시는 시민의 일상적인 법적 문제를 해결할 수 있도록 변호사 기반 상담 프로그램을 무료 운영합니다. 상담은 단순 안내 수준이 아니라, 구체적인 상황을 듣고 가능한 해결 방향을 제시하는 형태로 이루어집니다.

어떤 분야를 상담할 수 있을까?

● 부동산·임대차 문제

전세 계약 파기, 보증금 반환 지연, 수리 책임 분쟁 등 실생활에서 자주 발생하는 문제를 상담할 수 있습니다.

● 근로·프리랜서 계약 문제

임금 체불, 계약 불이행, 수당 미지급 같은 사례도 많이 다뤄집니다.

● 소비자 피해

환불 거절, 수리 비용 분쟁, AS 문제 등 일상 속 불편한 상황도 상담 가능합니다.

● 생활 분쟁

층간 소음, 이웃과의 장기 갈등, 경미한 금전 문제 등도 상담 범위 안에 있습니다.

● 가정·민사 문제

상속 절차, 합의서 문구 확인, 이혼 과정에서 필요한 기초 조언을 받을 수 있습니다.

 

상담 방식 안내

1) 전화 상담

가장 접근성이 좋습니다. 상담을 예약하면 변호사와 상담할 수 있는 시간대를 안내받습니다.

2) 온라인 상담

상황을 글로 정리해 제출하면, 일정 시간이 지난 뒤 전문가 의견을 받을 수 있습니다. 증거 자료가 많은 사건에 적합합니다.

3) 대면 상담

시민청·구청 상담실에서 진행됩니다. 계약서 검토나 복잡한 사건에 유용합니다.

 

많은 시민이 만족하는 이유

• 상담 내용이 실질적이고 구체적임
• 변호사 비용 부담 없이 선택지를 확인할 수 있음
• 민감한 문제를 익명 기반으로 전화 상담할 수 있음

구청마다 전문 분야가 다른 경우가 있어 맞춤 상담 가능함

서울시 무료 법률 상담 전화번호

120 (다산콜센터)

서울 시민은 핸드폰에서 120만 누르면 바로 연결됩니다.

서울 외 지역: 02-120

연결 절차

1. 120 전화
2. 상담원 연결
3. “무료 법률 상담 예약하고 싶습니다”라고 요청

변호사 상담 시간 배정

전화 또는 대면 상담 진행

서울 시민은 누구나 법률적인 문제를 마주할 수 있습니다. 하지만 상담 비용 부담 때문에 전문가의 도움을 받지 못하고 상황을 키우는 경우가 많습니다. 서울시는 이런 부담을 줄이기 위해 실제 도움이 되는 무료 법률 상담을 꾸준히 제공하고 있으니, 필요하다면 언제든 120으로 연락해보면 좋습니다.